Medicina estética
¿Cuántas consultas se pierden mientras la agenda está llena?
Consultas por WhatsApp, primeras citas y propuestas de tratamiento pueden seguir gestionándose aunque el equipo esté atendiendo. La información médica sensible queda fuera.
● EN CONVERSACIÓN
Nueva oportunidad · Taller
✓ Necesidad identificada · frenos / vibración
✓ Datos mínimos recogidos
● Consultando disponibilidad real…
○ Reserva pendiente de confirmación
Tres sitios por los que puede escaparse una oportunidad.
01
Respuesta inicial
La pregunta sobre un tratamiento llega a las 21:00. Si la respuesta tarda hasta el día siguiente, esa persona puede haber contactado ya con otro centro.
02
Cancelaciones y no-show
Una primera visita sin confirmar puede terminar dejando un hueco que nadie intenta recuperar.
03
Seguimiento comercial
Se entrega una propuesta de tratamiento y el seguimiento queda pendiente mientras la persona continúa valorando alternativas.
Mecanismo
Conversación → contexto → acción.
El producto se configura para el negocio y confirma acciones sólo tras el resultado real.
Cómo funciona