Talleres mecánicos
El teléfono suena mientras tú estás trabajando. El cliente no siempre espera.
Atiende llamadas y WhatsApp, recoge lo necesario y hace avanzar la oportunidad aunque nadie pueda dejar el coche a medias.
● EN CONVERSACIÓN
Nueva oportunidad · Taller
✓ Necesidad identificada · frenos / vibración
✓ Datos mínimos recogidos
● Consultando disponibilidad real…
○ Reserva pendiente de confirmación
Tres sitios por los que puede escaparse una oportunidad.
01
Llamadas mientras producís
El cliente llama mientras tenéis las manos en el motor. Si nadie responde, puede probar en el taller de al lado.
02
Citas y cambios de agenda
Una revisión que se cancela dos horas antes puede dejar un hueco difícil de rellenar a tiempo.
03
Presupuestos sin seguimiento
El presupuesto se manda por WhatsApp y ahí se queda. Sin seguimiento, la oportunidad puede enfriarse mientras el cliente compara alternativas.
Mecanismo
Atiende. Entiende. Y hace avanzar la oportunidad.
Responde, recoge el contexto necesario y ejecuta el siguiente paso. Sólo confirma una acción cuando el proveedor real la ha confirmado.
Cómo funciona